Chez Kelumalora, protéger vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique de manière transparente les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations via notre site.

Données collectées sur le site

Nous recueillons certaines données personnelles dans le respect des réglementations françaises et européennes.

• Coordonnées renseignées lors d’une demande de contact : nom, prénom, email, téléphone.
• Informations techniques liées à la navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion.
• Messages, contenus échangés via nos formulaires ou lors de la prestation de service.
• Préférences usager concernant l’aménagement ou les demandes de devis.

Utilisation des données

Nous utilisons ces données exclusivement pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Prise de contact, suivi de prestation ou devis personnalisé.
• Analyse statistique du site pour optimiser les contenus proposés.
• Envoi d’actualités ou d’inspirations, uniquement avec votre consentement.
• Respect de nos obligations légales et sécurité des données traitées.

Fondement juridique du traitement

Conformément au RGPD, vos données sont traitées en toute légalité et transparence.

Principalement, le traitement repose sur l’exécution de la prestation, l’intérêt légitime ou votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement.

Partage des données

Kelumalora ne vend jamais les données collectées et en limite la diffusion autant que possible.

• Transmission à des sous-traitants techniques limités à l’hébergement ou à la maintenance du site, soumis à confidentialité.
• Obligation légale ou demande des autorités compétentes (judiciaires, administratives).
• Partage ponctuel avec des partenaires sélectionnés, uniquement dans le cadre du service sollicité et avec accord préalable.

Sécurité accrue

Toutes les données bénéficient de mesures de sécurité renforcées : accès restreint, protocoles de chiffrement, sauvegardes régulières et surveillance des accès pour limiter toute fuite ou usage non autorisé.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données applicables en France et en Europe.

• Accès et information sur les données détenues.
• Rectification de données erronées ou incomplètes.
• Suppression dans les limites légales applicables.
• Limitation ou opposition au traitement dans certains cas.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement, analyser la fréquentation et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez tout paramétrer via la bannière cookies.

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Nous joindre

Pour toute question sur notre politique ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par mail, téléphone ou courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évolution. Nous vous informerons en cas de changement notable concernant le traitement de vos données.